Freshchat - Engage com Visitantes e Usuários do Site em Movimento
Freshchat é um aplicativo de mensagens moderno projetado para equipes de vendas e engajamento de clientes. Com seu aplicativo iOS, as empresas agora podem interagir com visitantes e usuários do site em qualquer lugar, trazendo a continuidade e a experiência dos aplicativos de mensagens para o mundo dos negócios.
O aplicativo permite que as equipes gerenciem efetivamente as conversas de qualquer lugar e a qualquer momento. Os usuários podem visualizar, responder, atribuir e gerenciar conversas dentro do aplicativo. Isso garante que nenhuma conversa seja perdida e que os clientes recebam respostas em tempo hábil.
Uma das características marcantes do Freshchat é a capacidade de acessar perfis de visitantes. Os usuários podem ver informações de contato, cronogramas de eventos e histórico de uso, o que lhes permite ter conversas relevantes e personalizadas com os clientes.
Notificações push também estão disponíveis, garantindo que os usuários nunca percam uma mensagem. Seja uma resposta a uma conversa ou um contato proativo de um usuário, o aplicativo enviará notificações para manter os usuários informados e no controle de suas mensagens, mesmo quando não estiverem usando ativamente o aplicativo.
Além disso, o Freshchat permite que as equipes otimizem sua produtividade compartilhando artigos de perguntas frequentes com visitantes e usuários. Isso ajuda a fornecer informações rápidas e úteis, possibilitando tempos de resposta mais rápidos e aprimorando a experiência geral do cliente.
No geral, o Freshchat é uma ferramenta poderosa para empresas que desejam interagir com seus visitantes e usuários do site de maneira mais eficiente e personalizada. Com sua variedade de recursos e interface fácil de usar, é uma adição valiosa para qualquer equipe de vendas ou engajamento de clientes.
